Secretária de Clínica Médica | PJ

Na Connect For People, acreditamos em conectar talentos a oportunidades que vão além do convencional. Somos mais do que uma consultoria de Recrutamento e Seleção: somos impulsionadores de carreiras, conectando pessoas e empresas que compartilham propósito e valores.

Estamos buscando uma Secretária de Clínica Médica para integrar a equipe de uma clínica médica e atuar diretamente no atendimento e relacionamento com pacientes, gestão de agendas e suporte aos processos relacionados a consultas e procedimentos cirúrgicos.

Sobre a oportunidade
Buscamos uma profissional organizada, comunicativa, proativa e com perfil comercial, que tenha facilidade para acompanhar demandas do início ao fim e garantir uma experiência de excelência aos pacientes.

Principais responsabilidades
Realizar atendimento e acolhimento aos pacientes;
Realizar captação e agendamento de consultas;
Gerenciar as agendas médicas, garantindo organização e acompanhamento dos atendimentos;
Realizar agendamento de cirurgias e procedimentos nos sistemas e canais correspondentes;
Realizar atendimento a pacientes de convênios;
Acompanhar recados, solicitações e retornos aos pacientes;
Acompanhar processos de autorização de cirurgias e procedimentos, realizando os follow-ups necessários;
Apoiar o relacionamento com pacientes particulares e de convênio;
Atuar de forma proativa na conversão e fechamento de procedimentos;
Realizar acompanhamento de pacientes e oportunidades de novos agendamentos;
Solicitar e acompanhar avaliações dos pacientes nos canais digitais;
Utilizar sistemas de gestão e prontuário eletrônico;
Organizar e acompanhar pendências relacionadas à rotina de atendimento.

Experiência anterior como secretária, recepcionista ou assistente em clínica/consultório médico;
Experiência com atendimento ao paciente e gestão de agendas;
Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil proativo e resolutivo;
Facilidade para realizar follow-ups e acompanhar pendências;
Perfil comercial e orientação para resultados;
Facilidade com tecnologia e sistemas;
Interesse e abertura para utilização de ferramentas de Inteligência Artificial e automação.

Será um diferencial
Vivência com agendamento de cirurgias e procedimentos;
Experiência com convênios e autorizações;
Experiência em atendimento a pacientes de alto padrão;
Conhecimento de sistemas de prontuário eletrônico.


Perfil que buscamos

Procuramos uma profissional com maturidade, responsabilidade, organização e postura acolhedora, que também tenha iniciativa e perfil comercial.

É importante ter capacidade de acompanhar as demandas de forma ativa, realizar follow-ups, identificar pendências e buscar soluções para garantir que consultas e procedimentos avancem.

Se você gosta de trabalhar com atendimento humanizado, relacionamento com pacientes e tem um perfil proativo e orientado a resultados, essa oportunidade pode fazer sentido para você!