Analista De Suporte Jr / Pleno

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral GMUD Tecnologia, empresa especializada em serviços de TI, trabalhando em parceria com os maiores integradores Globais, busca por profissionais: Técnico de Suporte iOS | Projeto Refresh de Celulares (iPhone) Estamos em busca de profissionais para atuar em um projeto de renovação e atualização de dispositivos móveis corporativos, com foco em aparelhos iPhone. Atividades: Realizar configuração e atualização de dispositivos iOS; Efetuar migração de dados e aplicativos; Prestar suporte aos usuários durante o processo de troca dos aparelhos; Garantir o correto funcionamento dos dispositivos e políticas corporativas; Registrar e acompanhar atendimentos conforme os procedimentos estabelecidos. Requisitos: Conhecimento técnico em iOS; Experiência com configuração e suporte a dispositivos iPhone; Conhecimento em backup, restauração e migração de dados; Boa comunicação e habilidade para atendimento ao usuário. Projeto previsto para três meses, podendo se estender.