Especialista De Sucesso Do Cliente

Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Industrial, Produção Nível hierárquico: Especialista Lugar de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Gerenciar uma carteira de empresários, acompanhando sua evolução e resultados Conduzir mentorias estratégicas (1:1 e em grupo) com foco em crescimento e performance Analisar indicadores de negócio (faturamento, conversão, retenção, etc.) Identificar gargalos e propor planos de ação personalizados Acompanhar execução e garantir evolução contínua dos clientes Atuar na redução de churn e aumento de retenção Desenvolver oportunidades de crescimento (upsell e expansão) Estruturar e acompanhar métricas de sucesso dos clientes Registrar planos, evoluções e interações no ClickUp Ser referência em comunicação consultiva, postura e direcionamento estratégico Experiência com Customer Success, Consultoria ou Mentoria de Negócios Forte capacidade analítica (gostar de números e indicadores) Experiência com gestão de carteira de clientes Vivência com metas, performance e entrega de resultado Capacidade de conduzir reuniões estratégicas com segurança Perfil protagonista, que assume responsabilidade pelos resultados Comunicação clara, firme e consultiva Organização e disciplina com processos e acompanhamentos Benefícios: -. Celular fornecido pela empresa -. Participação nos lucros -. Combustível -. Estacionamento -. Assistência Médica / Medicina em grupo