ANALISTA DE PROCESSOS DE TIC

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Brasília, DF Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ANALISTA DE PROCESSOS DE TIC Local: Brasília/DF – Presencial Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h Regime: CLT Efetivo Salário: R$ 5.471,20 SOBRE A VAGA A IlhaService Tecnologia está em busca de profissional para atuar como Analista em Modelagem e Mapeamento de Processos, com experiência em análise de processos de TIC, levantamento de requisitos, modelagem e mapeamento de processos e atuação em projetos. Buscamos um profissional com capacidade analítica, organização, comunicação clara e experiência prática na estruturação, acompanhamento e melhoria de processos, capaz de atuar junto a clientes internos, parceiros e equipes técnicas. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Atuar diretamente em projetos, controles e acompanhamento de recursos de projetos; Atuar junto a parceiros na cotação e no desenvolvimento de novas funcionalidades em sistemas de logística, acompanhando as demandas até a entrega em produção; Realizar levantamento de requisitos junto ao cliente interno, apoiando novas demandas do negócio; Atuar com mapeamento e modelagem de processos; Realizar levantamento e análise da árvore de problemas; Participar do desenho e redesenho de operações e processos; Identificar, acompanhar e controlar riscos relacionados aos projetos; Alinhar atividades dos projetos com iniciativas paralelas da mesma área de negócio; Apoiar o repasse de conhecimento e o desenvolvimento técnico dos demais integrantes da equipe. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS Ensino superior completo; Pós-graduação em Gerenciamento de Projetos, reconhecida pelo MEC, com carga horária mínima de 360 horas; Experiência profissional comprovada de, no mínimo, 1 ano atuando como Analista de Processos de TIC; Experiência mínima de 1 ano na função; Conhecimento intermediário em informática; Conhecimento do CBOK 3.0; Conhecimento na utilização do MS Project; Português. PERFIL PROFISSIONAL Procuramos profissionais que apresentem: Comunicação clara e objetiva, tanto oral quanto escrita; Capacidade de atuar com calma, tolerância e profissionalismo diante de situações fora das rotinas convencionais; Facilidade para trabalhar seguindo normas, procedimentos e regulamentos; Dinamismo no atendimento e relacionamento com usuários; Comprometimento com a missão e as diretrizes de atendimento; Organização, capacidade analítica e atuação colaborativa. BENEFÍCIOS Vale Alimentação: R$ 39,00 desconto de 5,62% Vale Transporte Convênio SESC Seguro de Vida Plano de Saúde GoGood.