RECEPCIONISTA

Descrição:

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Atender e direcionar chamadas telefônicas utilizando central telefônica para garantir comunicação eficiente.
• Recepcionar visitantes e clientes aplicando protocolos de controle de acesso para assegurar segurança.
• Organizar agendas e compromissos por meio de software de gestão para otimizar o fluxo diário.
• Manter a área de recepção organizada e equipada para proporcionar ambiente acolhedor.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com equipes internas para aprimorar processos de atendimento e comunicação.
• Contribuir para a melhoria contínua do fluxo de visitantes visando maior eficiência operacional.
• Garantir a satisfação de clientes e parceiros por meio de atendimento cordial e profissional.
• Auxiliar na implementação de novas ferramentas digitais para otimizar rotinas administrativas.

Requisitos:

🎓 Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
• Domínio do idioma português, com comunicação clara e objetiva.
• Conhecimento básico em inglês ou espanhol será considerado um diferencial.

💻 Competências Técnicas

• Sólida vivência no uso de software de gestão de atendimento e agenda eletrônica.
• Domínio avançado em Microsoft Office, especialmente Word e Excel.
• Familiaridade com sistemas de telefonia e recepção digital.

🧠 Competências Comportamentais

• Habilidade para comunicação interpessoal e atendimento ao cliente com empatia.
• Organização e proatividade na gestão de múltiplas tarefas.
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter postura profissional.
• Flexibilidade para lidar com situações diversas e resolução de conflitos.