Analista de Processos e Normas Jr

Sicoob Nossacoop

📍 Belo Horizonte/MG· Tempo integral

Descrição da vaga

Descrição:

ATIVIDADES ANALISTA DE PROCESSOS E NORMAS

• Conduzir entrevistas com as equipes para documentar fluxos de trabalho atuais.

• Mapear processos ponta a ponta utilizando diagramas e fluxogramas detalhados.

• Elaborar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs)

• Estruturar a base de conhecimento digital para facilitar buscas.

• Controlar versões dos Procedimentos Operacionais Padrão POPs para garantir o uso da instrução mais atualizada.

• Realizar auditorias periódicas para checar a conformidade das equipes com os POPs.

• Atualizar manuais, regulamento e políticas sempre que houver mudanças em ferramentas, leis ou estratégias.

• Monitorar o uso da base de conhecimento através de métricas de acesso e utilidade.

• Apoiar o acompanhamento das metas e dos planos estratégicos.

• Ajudar na execução de projetos focados em melhoria de processos.

Requisitos:

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino Superior (em andamento) na área da gestão da qualidade e/ou gestão de processos.

CONHECIMENTO:

• Pacote Office (Word, Excel, internet, power point)

• Elaboração de procedimento/políticas da qualidade;

• Modelagem de processo de negócio;

• Metodologias, notação e ferramentas de modelagem de processos (Fluxograma, etc..);

HABILIDADES

• Redação – escrita institucional;

• Capacidade de análise e raciocínio lógico;

• Facilidade de aprendizagem;