Costumer Sucess (CS)

Você será o elo entre nossa empresa e nossos mentorados. Sua missão é construir relacionamentos duradouros, garantir que os alunos estejam engajados e, claro, assegurar que renovem com a gente!

Vaga: Presencial
Tipo: PJ

Horário de atuação: 9h às 18h de segunda a sexta-feira;

Endereço: Saco Grande- Florianópolis/SC;

 

• Acompanhar a jornada dos mentorados, garantindo seu sucesso.
• Estimular o engajamento contínuo dentro da mentoria.
• Identificar oportunidades de upsell e renovação.
• Lidar com alunos de diferentes perfis, inclusive os mais desafiadores, com empatia e equilíbrio.
• Fazer calls de atendimento 
• Fazer ligações 
• Registrar a jornada do aluno