ATENDENTE DE TELEMARKETING - ASSISTÊNCIA 24H

Estamos com uma oportunidade para Atendente de Assistência na Velox Contact Center!

Somos uma empresa comprometida em oferecer atendimento de qualidade e excelência 24 horas por dia, 7 dias por semana, atuando como parceira estratégica das centrais de atendimento de nossos clientes.

Se você tem experiência com atendimento telefônico, boa comunicação e facilidade para lidar com diferentes situações, essa oportunidade pode ser para você!

Suas principais atividades:

• Realizar atendimentos ativos e receptivos a clientes;
• Avaliar situações de emergência relacionadas aos chamados recebidos;
• Acionar prestadores de serviços conforme a necessidade de cada ocorrência;
• Acompanhar os atendimentos em andamento, garantindo o andamento das solicitações;
• Registrar informações e atualizações nos sistemas internos.

Obrigatórios:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento telefônico.

Desejáveis:

• Experiência com assistência emergencial;
• Boa comunicação;
• Proatividade;
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

Jornada de trabalho:

Escala: 5x2, com folgas variáveis, sem dia fixo de descanso.

Horários disponíveis:

• 09h às 15h20;
• 17h40 às 00h.