Supervisor(a) de Faturamento

Supervisor de Faturamento

Descrição da vaga

Buscamos um Supervisor de Faturamento com forte perfil operacional e liderança para garantir a dinâmica diária do setor. O profissional será responsável por distribuir atividades, acompanhar prazos e qualidade dos processos, orientar a equipe de faturistas e remover impedimentos operacionais, assegurando que todas as guias e lotes sejam processados, enviados e faturados sem perda de receita.

Responsabilidades

• Acompanhar a abertura do setor verificando e-mails, devoluções, urgências, glosas e pendências.
• Receber, conferir, protocolar e distribuir guias de atendimento, remanejando demandas conforme volume e prazos.
• Acompanhar o fechamento, envio e confirmação dos lotes físicos e digitais nos portais das operadoras.
• Conferir itens críticos, orientar correções necessárias e manter o quadro diário de produção atualizado.
• Treinar a equipe de faturistas, realizar feedbacks contínuos e gerenciar o desempenho operacional do time.
• Sinalizar riscos financeiros, contratuais ou operacionais à Coordenação e Diretoria.

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou graduação em áreas administrativas/saúde).
• Experiência comprovada em faturamento de saúde e domínio do fluxo de guias, lotes, recursos e glosas.
• Conhecimento operacional de sistemas de saúde (ex: iGut), TISS, portais de convênios e rotinas de autorização.
• Liderança operacional, excelente organização, agilidade, proatividade e foco em resolução de problemas.

Diferenciais

• Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes de faturamento hospitalar/ambulatorial.
• Conhecimento aprofundado nas regras específicas dos principais convênios do DF.