Assistente de Vendas

Aqui está a descrição da vaga para o cargo de Assistente de Vendas, estruturada exatamente no modelo padrão que você utilizou nas anteriores:

Assistente de Vendas

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e acolhedora para integrar nossa equipe comercial. O profissional será responsável por realizar vendas de exames laboratoriais, de imagem, procedimentos e injetáveis, elaborar orçamentos e acompanhar oportunidades comerciais, tanto presencialmente quanto via WhatsApp, garantindo um atendimento de excelência do orçamento à conclusão da venda.

Responsabilidades

• Acolher pacientes antes e após as consultas, identificar demandas comerciais e orientar sobre o fluxo da clínica e os serviços disponíveis.
• Realizar o atendimento pós-consulta e a venda de exames laboratoriais, de imagem, procedimentos e injetáveis, seguindo protocolos da clínica.
• Elaborar e apresentar orçamentos, esclarecendo valores e condições comerciais autorizadas.
• Conduzir follow-ups com pacientes que não fecharam a venda de imediato e resolver pendências em articulação com os demais setores.
• Atender ligações e o fluxo de WhatsApp e chat do Comercial, enviando informações e orçamentos e acompanhando as oportunidades de venda.
• Executar agendamentos, remarcações e desmarcações decorrentes das vendas, alinhando a disponibilidade com a equipe assistencial.
• Apoiar a recepção pré-consulta na conferência de documentos, coleta de assinaturas e direcionamento de pacientes.
• Solicitar ajustes em pedidos e receituários aos profissionais e alinhar intercorrências operacionais.
• Manter atualizados os registros de atendimentos, vendas, orçamentos e pendências, zelando pelo sigilo das informações.
• Emitir termos, faturas e notas fiscais eletrônicas (NF-e) de medicações, mantendo os devidos controles atualizados.

Requisitos

• Ensino médio completo; facilidade com sistemas de atendimento, agendas e WhatsApp corporativo.
• Boa comunicação oral e escrita, português correto, postura profissional e equilíbrio emocional.
• Organização, capacidade analítica, atenção aos detalhes e responsabilidade com registros.
• Empatia, discrição e acolhimento com cordialidade no atendimento ao público.
• Disponibilidade para trabalhar conforme a jornada e o modelo definidos pela empresa.

Diferenciais

• Experiência prévia em clínicas médicas, recepção na área da saúde ou atendimento ao público.
• Vivência prévia com vendas de serviços e negociação comercial.
• Familiaridade com ferramentas digitais de atendimento multicanal e sistemas de gestão clínica.