167 - Especialista CRM (Salesforce)

Muito prazer, nós somos as pessoas da Develcode!

Somos uma empresa de tecnologia com mais de uma década de história, reconhecida como GPTW (Great Place to Work), e movida por um propósito: entregar soluções de software inovadoras que transformam negócios e pessoas. 

Aqui, valorizamos a inovação, a colaboração e o comprometimento, cultivando um ambiente de trabalho seguro, desafiador e humano, que incentiva o crescimento contínuo dos nossos colaboradores e valoriza a autenticidade de cada pessoa.  

Nossa equipe é formada por profissionais altamente qualificados, distribuídos por todo o Brasil, e nossa matriz está localizada em Caxias do Sul - RS.

 

Acreditamos que tecnologia e pessoas caminham juntas, e é por isso que investimos em aprendizado, bem-estar e propósito. 

Venha construir o futuro com a gente!

 

 

Responsabilidades típicas

• Implementação e manutenção de soluções Salesforce, fluxos de atendimento, automações e integrações.

• Suporte a processos de relacionamento com estudante (captação, rematrícula, atendimento, jornada).

 

Skills obrigatórios (por nuvem)

• Sales Cloud: lead/opportunity mgmt, automações, validações.

• Service Cloud: cases, omni-channel (se aplicável), SLAs, knowledge (se aplicável).

• Marketing Cloud: journeys, segmentação, automação e integrações (detalhar experiência real).

 

Skills técnicos obrigatórios

• Apex, SOQL, Lightning (LWC), Flows (quando aplicável ao papel).

• Integrações (REST/SOAP), middleware (quando aplicável).

• Data model e boas práticas (governança, limites, performance).

• Segurança: perfis, permission sets, sharing rules.

 

Skills desejáveis

• Experiência com CI/CD Salesforce.

• Experiência com processos de educação/serviços.

Modelo de Contrato:

Cooperado

 

Horário de Trabalho:

08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00

Vaga 100% remota