Assistente Comercial e Customer Success

Sobre a vaga Na Brandasse Advocacia, acreditamos que um escritório forte vai muito além do jurídico. Buscamos pessoas organizadas, proativas e comprometidas com excelência no atendimento para construir, junto conosco, uma operação sólida, humana e estratégica. Somos um escritório de advocacia digital que atua protegendo negócios e profissionais que dependem da internet para crescer. Valorizamos comunicação clara, responsabilidade, confidencialidade e melhoria contínua nos processos. Estamos em busca de uma pessoa para atuar no comercial e customer success do escritório, sendo responsável pelo primeiro contato com leads, organização das demandas comerciais e acompanhamento dos clientes ativos. Responsabilidades Recepcionar os leads que entram no WhatsApp do escritório Entender superficialmente os casos e coletar as primeiras informações e provas Filtrar e qualificar leads para encaminhamento ao setor jurídico Enviar propostas comerciais e realizar follow up Acompanhar assinaturas de contratos e procurações Organizar documentos e pastas de clientes no Google Drive Atualizar informações e interações no Notion e Slack Cobrar documentos pendentes dos clientes Atualizar clientes sobre o andamento dos processos de forma clara e objetiva Alinhar informações com as advogadas para repasse aos clientes Garantir organização e acompanhamento das rotinas comerciais e operacionais Benefícios Regime CLT 100% presencial Vale Refeição (VR) + Vale Transporte (VT) Horário: 09h às 18h, com intervalo de 12h às 13h Buscamos pessoas que queiram crescer junto com a empresa, tenham senso de responsabilidade e gostem de ambientes organizados, colaborativos e em constante evolução.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas Experiência com atendimento ao cliente, comercial ou customer success Boa comunicação escrita e verbal Organização e atenção aos detalhes Capacidade de resolver problemas e agir com proatividade Familiaridade com Google Workspace (Docs e Sheets) Noções básicas de Pacote Office Facilidade para seguir processos e identificar oportunidades de melhoria Diferenciais Experiência com escritório de advocacia ou prestação de serviços Experiência com vendas consultivas ou ticket médio/altoInformações adicionaisVale trasnporte Vale refeição