Analista de Suporte Jr

Estamos buscando uma pessoa Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de Configuração!Se você é uma pessoa organizada, gosta de tecnologia e tem satisfação em ajudar clientes a resolver problemas, essa oportunidade pode ser para você.Sobre a Ipê DigitalSomos uma empresa de tecnologia especializada em soluções para óticas. Nosso propósito é ajudar empreendedores a superarem desafios e alcançarem melhores resultados por meio da tecnologia e do conhecimento.Aqui valorizamos pessoas curiosas, colaborativas e que buscam evolução constante. Trabalhamos para construir relações de confiança com nossos clientes e desenvolver um time cada vez mais preparado para os desafios do futuro.Na Ipê Digital, acreditamos em um ambiente diverso, respeitoso e inclusivo, onde todas as pessoas tenham espaço para crescer e contribuir.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos clientes relacionados à migração de dados;Executar extração de dados, organizar e revisar os dados em planilha, enviando para validação do cliente;Acompanhar chamados e garantir o retorno aos clientes;Registrar atendimentos e manter controles atualizados;Participar de treinamentos e reuniões da equipe.Requisitos e qualificaçõesExperiência com atendimento ou suporte ao cliente;Excel intermediário;Boa comunicação verbal e escrita;Organização e atenção aos detalhes;Conhecimento básico em Inteligência Artificial;Residir em Uberlândia/MG.Informações adicionaisBenefícios⭐ Vale Alimentação (Cartão Flash)⭐ Plano Médico⭐ Plano Odontológico⭐ Auxílio Creche⭐ Day Off de Aniversário⭐ Auxílio Home Office⭐ Reembolso de Transporte 📍 Modelo híbrido (3x presencial e 2x remoto) 🕒 Horário: 09h às 18hSe identificou com a oportunidade? Venha fazer parte do nosso time!