ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - ATENDIMENTO

💥 LEO MADEIRAS ESTÁ CONTRATANDO! 💥

📍 Local: Barueri
💼 Área:  Transporte
⚡ Modelo: Presencial

Missão da Função

Assegurar o suporte operacional às lojas durante o ciclo de entrega, atuando no atendimento de chamados, tratativas logísticas e alinhamentos entre clientes, transportadoras e áreas internas, garantindo fluidez do processo, visibilidade do status e melhor experiência de entrega.

📌 Responsabilidades Principais

• Atender as lojas via sistema de chamados, prestando suporte em dúvidas, reclamações e tratativas operacionais.
• Tratar ocorrências relacionadas à entrega (ausência, recusa, particularidades de clientes, reentregas, devoluções etc.).
• Solicitar e acompanhar posicionamento de transportadoras e motoristas para atualização das lojas.
• Registrar e atualizar informações em sistemas (Planilhas, Chamados).
• Conduzir follow-ups ativos para fechamento de ocorrências.
• Garantir qualidade e clareza na comunicação entre os envolvidos.
• Auxiliar na tratativa de reclamações de clientes (via loja) e acompanhar a resolução.
• Identificar e reportar problemas recorrentes que afetem desempenho operacional.
• Contribuir com indicadores de performance (Ocorrências, SLA de chamados, tempo médio de resposta).
  

  🎯 O QUE VOCÊ PRECISA TER:

  • Ensino médio completo, preferencialmente cursando ensino superior
  • Experiência nas atividades, principalmente em ambiente de Centro de Distribuição

  Se é você? Então continua…

  💰 O QUE OFERECEMOS:

  🔥 Vale Transporte

  🔥 Restaurante no Local

  🔥 Vale Alimentação

  🔥 Convênio Médico

  🔥 Convênio Odontológico

  🔥 Seguro de vida

  🔥 Convênio Farmácia

  🔥 Gympass 

  🔥 Cursos em nossa plataforma interna

  🔥 Participação nos Lucros e Resultados

  🟩🟨 POR QUE A LEO?

  Porque aqui somos FORTES: encaramos desafios de frente e entregamos resultado.
  Porque aqui somos SIMPLES: sem burocracia, sem enrolação — a gente faz acontecer.
  Porque aqui somos JUNTOS: um time só, no mesmo ritmo, na mesma direção, sempre apoiando quem quer crescer.

  👊 PRONTO PARA SUBIR DE NÍVEL?

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