Analista de CRM Pleno

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos Analista Pleno de CRM para atuar de forma estratégica e hands-on no planejamento, execução e evolução das ações de CRM da companhia. Essa pessoa será responsável por programar campanhas matriciais pontuais e réguas de ciclo de vida com foco na geração de valor a partir do Programa de Benefícios dos Shoppings ALLOS. Planejar, programar e executar campanhas matriciais de CRM visando educar, fidelizar e engajar a base de clientes;Propor hipóteses e realizar testes de forma contínua com o objetivo de gerar boas práticas e otimizar a atuação do CRM na companhia;Monitorar a performance das ações implementadas, acompanhando seus KPIs, tanto operacionais quanto de negócio, e propondo otimizações;Desenvolver relatórios para o acompanhamento de resultados, traduzindo dados em insights para apoiar os Shoppings, nossos principais stakeholders.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo;Experiência anterior na área de CRM;Vivência em programação de campanhas usando plataforma de disparos de E-Mail, SMS e Push; Aptidão para interpretar dados, realizar análises no dia a dia e trazer insights;Experiência prévia com Programas de Benefícios será considerado um diferencial.Informações adicionaisO Que Temos Para Você 🤩 Vale refeição/alimentação;Vale transporte/estacionamento;Plano de saúde;Plano odontológicoSeguro de vida;Day off Aniversário;Wellz (serviço de apoio psicossocial);Saber online (plataforma interna de aprendizagem);Bônus Anual.Local de Trabalho: Escritório Leblon;Modelo de Trabalho: Híbrido.