ATENDENTE DE MONITORAMENTO E SAC | TURNO VESPERTINO

Estamos com uma oportunidade para o cargo de Atendente de Monitoramento, em uma empresa que tem como propósito oferecer atendimento de qualidade e excelência 24 horas por dia, 7 dias por semana, sendo a melhor parceira nas Centrais de Atendimento dos nossos clientes.   

Principais Atividades:

• Atendimento telefônico a clientes;
• Registro de informações e tratativas relacionadas a furto e roubo de veículo;
• Registrar informações em sistema e manter os cadastros atualizados;
• Apoiar as rotinas administrativas relacionadas ao atendimento;
• Garantir um atendimento cordial, ágil e de qualidade, prezando pela experiência do cliente.
• Gestão de alertas de rastreamento.

Obrigatórios:

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao público, independentemente do segmento;
• Vivência com atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Facilidade para lidar com múltiplas atividades simultaneamente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico de informática.

Desejáveis:

• Familiaridade com plataformas de rastreamento, monitoramento, centrais de atendimento (SAC) ou sistemas similares;
• Experiência em empresas de prestação de serviços, telecomunicações ou provedores de internet.

Jornada:

• 12:40 às 19:00

Escala:

• Escala 6x1, com uma folga semanal em dia variável, conforme a escala operacional, podendo incluir finais de semana e feriados.

Remuneração:

• Salário: R$ 1.860,42