Analista de Cobrança Sênior

· Gerir carteira de clientes de alta complexidade e elevado risco financeiro, garantindo a maximização da recuperação de crédito Conduzir negociações estratégicas e estruturadas, com autonomia para definição de abordagens, concessões e construção de acordos personalizados Analisar histórico de pagamento, comportamento do cliente e exposição financeira, definindo de forma independente as melhores estratégias de cobrança Priorizar e organizar sua própria carteira, atuando com gestão de tempo e direcionamento baseado em impacto financeiro e probabilidade de recuperação Atuar de forma consultiva junto ao cliente, equilibrando recuperação financeira e manutenção do relacionamento comercial Liderar tratativas em casos críticos, com interface direta com Comercial, Financeiro, Jurídico e demais áreas envolvidas Apoiar tecnicamente o time em negociações complexas, sendo referência em tomada de decisão Identificar oportunidades de melhoria em processos, políticas e estratégias de cobrança, propondo e implementando ajustes Monitorar seus indicadores de performance e atuar proativamente na correção de desvios Garantir qualidade, compliance e formalização adequada de acordos. · Ensino superior completo (Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas) Excel intermediário/avançado (análise e priorização de carteira) Experiência com ERP SAP (Transação FBL5N) e/ou CRM de cobrança Conhecimento de indicadores de cobrança e análise de performance Noções de crédito, risco e impacto financeiro Experiência sólida em cobrança com atuação em carteiras complexas e alto nível de autonomia Histórico comprovado de condução de negociações difíceis e acordos estruturados Vivência em ambientes com baixa supervisão direta e alta responsabilidade sobre resultados Experiência com análise de risco e tomada de decisão independente Atuação prévia com metas agressivas de recuperação