Analista de Suporte PL

Procuramos profissionais com perfil técnico que além de realizar manutenção em impressoras, notebooks e desktop serão responsáveis pelo N1 em máquinas de outros fornecedores. É necessário vivência em suporte de TI, familiaridade com AD (Active Directory), suporte remoto, formatação de noteboboks/desktops, instalação de softwares e Office 365. Para essa posição o colaborador além de atender máquinas precisar ter conhecimento em Office 365, fazer N1 de e fará também o atendimento de N1 para máquinas de outros fornecedores, o que não conseguir solucionar deve registrar o chamado para o fornecedor e acompanhar a solução. Experiência em atendimento presencial a usuários de alta gestão (diretoria, presidência, etc.) Conhecimentos em Suporte Superior completo