Gerente de Estacionamento

Estamos assessorando um cliente nacional localizado em Belo Horizonte - MG para uma vaga de Gerente de Estacionamento: 

Responsabilidades:

• Supervisionar a operação do estacionamento, garantindo segurança, fluidez do tráfego e qualidade no atendimento aos clientes.
• Monitorar o funcionamento dos acessos, cancelas, terminais e demais equipamentos, assegurando a continuidade da operação.
• Acompanhar e solucionar ocorrências operacionais, incluindo questões relacionadas a pagamentos, tickets e atendimento ao cliente.
• Garantir a disponibilidade de materiais, recursos e infraestrutura necessários para o funcionamento do estacionamento.
• Apoiar a gestão das escalas de trabalho, férias, jornadas e dimensionamento da equipe.
• Liderar e desenvolver a equipe operacional, promovendo produtividade, engajamento e excelência no atendimento.
• Acompanhar controles financeiros, procedimentos operacionais e indicadores da área, propondo melhorias contínuas.
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade e preservação do patrimônio.

Requisitos:

• Experiência em supervisão de equipes operacionais e atendimento ao cliente.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office, com foco em Excel.
• Conhecimento em controles operacionais, escalas de trabalho, indicadores e rotinas administrativas.
• Habilidade na utilização de ferramentas de comunicação corporativa (Teams, Zoom e similares).
• Capacidade de elaboração e acompanhamento de relatórios e dashboards simples.
• Desejável experiência em operações de estacionamento, mobilidade, varejo, serviços ou facilities.
• Superior Completo