ATENDENTE SERVICE DESK (Capim Grosso)

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:

Disponibilizar recursos operacionais; Planejar atendimento à cliente e usuário; Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software; Executar checagem inicial de solicitação; Conduzir solicitação de suporte; reparar arquivos; Reprocessar tarefas de acordo com solicitação; Recuperar arquivos, programas e relatórios; Transferir arquivos, programas e relatórios.