DESENVOLVEDOR SERVICE NOW - Foco Employee Center (UX) - REMOTO

Consultoria global de tecnologia, reconhecida mundialmente por ajudar organizações a inovar, transformar e evoluir seus negócios por meio de soluções digitais modernas, escaláveis e de alto impacto.

Atuamos em projetos estratégicos, combinando tecnologia de ponta, excelência técnica e uma cultura colaborativa, diversa e orientada à evolução contínua.

Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) ServiceNow especializado(a) em Foco Employee Center (UX)
 para atuar na implementação, customização,
sustentação e evolução de soluções voltadas à gestão de riscos de terceiros,
fornecedores e parceiros estratégicos.

 

Requisitos Obrigatórios

• Experiência em desenvolvimento e configuração da plataforma ServiceNow
com foco em Employee Center (EC) e experiência do usuário (UX).
• Conhecimento em implementação, customização e evolução de portais e
experiências digitais para colaboradores.
• Experiência com Employee Center, Employee Center Pro, Service Portal e
Workspaces.
• Desenvolvimento utilizando JavaScript, Client Scripts, UI Policies, Widgets,
Flow Designer e Integration Hub.
• Experiência em desenho de jornadas do usuário e definição de
experiências self-service.
• Conhecimento em usabilidade, acessibilidade e boas práticas de UX/UI.
• Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções digitais
intuitivas e escaláveis.
• Experiência em integrações via REST, SOAP, APIs e Web Services.
• Atuação junto às áreas de RH, TI e Negócio para definição e melhoria da
experiência dos colaboradores.

Conhecimentos Desejáveis

• Experiência com HR Service Delivery (HRSD).
• Knowledge Management.
• Virtual Agent.
• Mobile App.
• UI Builder e Employee Center Pro.
• Certificações ServiceNow (CSA, CAD ou CIS).
• ITIL Foundation V3 ou V4.
• Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban e SAFe).