Aprendiz de TI Suporte Técnico / Service Desk

Vamos falar sobre a Credits Brasil?

Na Credits Brasil, ajudamos empresas a tomarem decisões mais seguras através de soluções de crédito, prevenção à fraude, identidade digital e inteligência de dados. Buscamos profissionais inquietos, com senso de dono e que queiram crescer junto com uma empresa em constante evolução.

Eleita como Great Place to Work - GPTW, a Credits Brasil é especialista no segmento de crédito, cobrança e risco, sendo a primeira e única Salestech deste setor, entregando soluções integradas que apoiam o processo do início ao fim, proporcionando um melhor desempenho para os seus clientes.

A Credits Brasil, foi fundada com o propósito de transformar a forma como as empresas realizam suas operações de crédito e baseada em dados e tecnologia, permitir que todos seus clientes alcancem a mais alta performance de forma simples e descomplicada.

Curte tecnologia, gosta de ajudar pessoas e quer começar sua carreira em TI com o pé direito? Essa vaga de Aprendiz em Suporte Técnico é para você.

Você irá atuar com suporte técnico a usuários, aprendendo na prática como funciona o suporte, equipamentos e sistemas, com acompanhamento próximo de profissionais. É a oportunidade ideal para quem quer entrar no mercado de tecnologia e crescer.

Atender chamados de suporte de forma presencial e remota.
Apoiar na instalação e configuração de computadores e periféricos.
Auxiliar na configuração de e-mails, impressoras e redes.
Registrar atendimentos em sistema de chamados (Service Desk).
Dar suporte básico a sistemas e ferramentas internas.
Orientar usuárias(os) sobre uso de recursos de TI.
Colaborar com a equipe em rotinas e inventário de TI.

O que esperamos de você

• Estudantes do Ensino Técnico ou Superior na área de Tecnologia (TI, Redes, Sistemas de Informação, Ciência da Computação e afins) 
• Interesse em iniciar carreira em TI / Suporte Técnico.
• Noções básicas de informática (Windows, pacote Office, internet).
• Boa comunicação e vontade de aprender com o time.
• Disponibilidade para trabalho presencial em regime CLT (4 dias na empresa e 1 no curso de aprendizagem).

Diferenciais

• Experiência prévia (formal ou informal) ajudando pessoas com computador/celular.
• Noções de redes, hardware e formatação de computadores.
• Conhecimento em ferramentas de chamados (Help Desk / Service Desk).