Especialista Operação Comercial

Responsabilidades e atribuiçõesO que te espera no dia a dia:Analisar grandes volumes de dados para identificar padrões, tendências, oportunidades e riscos que apoiem decisões estratégicas das áreas de negócio;Construir modelos estatísticos, preditivos e de machine learning para resolver problemas de negócio, como segmentação, propensão, previsão, churn, recomendação e otimização de performance;Realizar tratamento, exploração, preparação e validação de bases de dados, garantindo qualidade, consistência e confiabilidade das análises;Desenvolver estudos, experimentos, análises exploratórias e hipóteses com visão crítica, traduzindo resultados técnicos em recomendações práticas para o negócio;Criar visualizações, indicadores, relatórios analíticos e apresentações executivas que comuniquem insights de forma clara e acionável;Atuar em parceria com áreas de negócio, BI, Engenharia de Dados e Tecnologia;Documentar metodologias, premissas, modelos e resultados, contribuindo para a governança, reprodutibilidade e evolução das soluções de dados.Requisitos e qualificaçõesBuscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Brasília;Graduação completa em Estatística, Matemática, Ciência da Computação, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação e/ou áreas correlatas;Experiência com análise de dados, modelagem estatística, machine learning, construção de hipóteses e geração de insights para tomada de decisão;Conhecimento avançado em SQL e experiência prática com Python e bibliotecas de análise e modelagem, como Pandas e/ou similares;Conhecimento em Banco Oracle e Oracle Cloud Infrastructure-OCI;Conhecimento em ferramentas de orquestração de dados para automação, monitoramento e gestão de pipelines;Conhecer soluções de Inteligência Artificial e Machine Learning para geração de insights, previsões e recomendações baseadas em dados;Experiência com Power BI, Tableau, Looker ou outras ferramentas de visualização e storytelling com dados;Experiência com tratamento, exploração, preparação, validação e análise de grandes volumes de dados estruturados e não estruturados;Conhecimento em técnicas de estatística, modelagem preditiva, classificação, regressão, clusterização, testes A/B e avaliação de modelos;Perfil analítico, investigativo, organizado, colaborativo e com boa comunicação para traduzir análises complexas em recomendações simples e acionáveis.É diferencial:Conhecimento em plataformas de nuvem, como Azure, AWS ou Google Cloud, e em ambientes analíticos como Databricks ou similares;Vivência com dados de telecomunicações, indicadores comerciais, ciclo de vida de clientes, churn, receita, propensão, segmentação ou performance de canais;Conhecimento em governança de dados, LGPD, ética em IA, segurança da informação e boas práticas de documentação de modelos analíticos.Informações adicionaisNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Wellhub (Gympass)Meu Pet ClubConvênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!