Operador de Atendimento I

- Atender clientes via telefone, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre seguros de roubo, furto, danos e garantia estendida; - Registrar e acompanhar solicitações, prezando pelo acolhimento e empatia em cada contato; - Buscar soluções eficientes e garantir a satisfação do cliente em todas as etapas do atendimento; - Manter-se atualizado(a) sobre nossos produtos e procedimentos para oferecer informações seguras e completas. Requisitos: - Faculdade completa, cursando ou trancado; - Experiência em atendimento (presencial ou call center); - Experiência em seguros. Benefícios: - Ambiente de trabalho acolhedor; - Dress code: Venha do seu jeito!; - Jornada de 7h30/dia. Nosso horário é flexível; - Modelo de trabalho híbrido (2x por semana no escritório); - UniZurich (nossa Universidade Corporativa); - Day Off de Aniversário; - Equilíbrio Z (nosso programa de promoção da saúde e bem-estar); - Convênios/Parcerias com universidades, instituições; - Gympass; - Assistência médica Bradesco (extensivo a cônjuge e filhos); - Assistência odontológica Bradesco (extensivo a cônjuge e filhos); - Auxílio creche/babá (R$ 460,00 – para filhos até 5 anos e 11 meses); - Diferenciais nos produtos da Zurich (seguro de carro, seguro de vida etc.); - Licença parental (independente de estado civil, gênero ou orientação sexual, para filhos biológicos e/ou adotivos de qualquer idade); - Seguro de vida; - PLR; - Auxílio home office; - Vale transporte ou reembolso fretado; - Previdência privada (contribua com até 6% de seu salário que a Zurich aportará a mesma porcentagem); - Vale alimentação – R$ 771,13 ao mês; - 13º vale alimentação (dezembro); - Vale refeição – R$ 997,70 ao mês; - Assistência viagem familiar (24 horas); - Assistência funeral para grupo familiar (cônjuge, filhos, pais e sogros); - Cesta natalidade: valor de R$ 673,00 para despesas vinculadas ao nascimento; - PreviJúnior, um plano de previdência complementar com um aporte único no valor de R$ 1.000,00; - Pais e mães poderão trabalhar remotamente nas férias escolares dos filhos (até 12 anos); - Assistência pet (cães e gatos): Consultas, cirurgias, exames, assistência funeral e muito mais!