Consultor de Sucesso do Cliente

A mais60 é referência nacional em cuidar das pessoas idosas, atuando na reabilitação, tratamento e prevenção de doenças, proporcionando mais cuidado para mais saúde. 

Estamos em busca de profissionais que se identifiquem com o nosso propósito e valores, entregando a melhor experiência para os nossos clientes. 

Se você gosta de atuar com atendimento ao cliente e se considera uma pessoa dinâmica e comunicativa, essa oportunidade pode ser para você!

Confira os desafios e responsabilidades: 

• Identificar se o paciente é elegível ao programa de cuidado do seu plano de saúde;
• Enviar relatórios de pacientes para as operadoras de saúde e acompanhar a aprovação;
• Informar ao paciente a aprovação ou não pela operadora, sendo positivo, inclui-lo no POL ou realizar o cadastro no prontuário (LC);
• Agendamento das primeiras consultas e visitas;
• Monitorar se a realização das consultas e visitas estão ocorrendo dentro do prazo estabelecido pelas operadoras e realizar a conferência também no POL;
• Verificar se os acordos contratuais estão sendo cumpridos;
• Aplicar a pesquisa de satisfação com paciente, familiar ou cuidador.

Para esta posição é necessário que você apresente as seguintes competências:

• Cursando Ensino Superior (diferencial);
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Desejável conhecimento na área da saúde.

Oferecemos para você:

• Salário atrativo;
• Cartão Caju para alimentação;
• Assistência médica Unimed;
• Assistência odontológica Odontoprev;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;

Horário de trabalho: De segunda a sexta, de 8h ás 18h ou de 09h ás 19h.

Nosso modelo de trabalho é presencial. Que tal vir conhecer um pouquinho a gente?

Não perca tempo e se candidate. Será um prazer conhecer você!