Analista de Comercio Electrónico

BLUNT, fundada en 2005, ha consolidado su trayectoria con profundas raíces en la cultura del skate y en el movimiento underground. El propio nombre, inspirado en una maniobra técnica del deporte, refleja la esencia de una marca nacida para dar voz a la expresión individual. A lo largo de casi dos décadas, Blunt ha evolucionado de un proyecto de nicho a una operación robusta, convirtiéndose en una referencia nacional en moda urbana y creatividad.

Detalles del puesto

HABILIDADES TÉCNICAS

1. Gestión de plataformas de e-commerce VTEX. Registro y gestión de productos, variaciones, mantenimiento de diseño, categorías y promociones.

2. Análisis de datos Interpretación de métricas de ventas, CAC, ROI, ticket promedio, tasa de conversión. Uso de herramientas como Google Analytics y GA4.

3. SEO y optimización de páginas. Técnicas de optimización de títulos, descripciones, velocidad y UX para la conversión.

4. Conocimiento en logística y operaciones. Control de inventario, picking/packing, SLA, integraciones con transportistas. Gestión de pedidos, postventa y devoluciones. Negociaciones con nuevos transportistas y reducción de costos en la tabla de fletes.

5. CRM y experiencia del cliente. Estrategias de retención, Matriz RFM, campañas vía WhatsApp, Copy, Plantillas, email marketing y automatizaciones. Herramientas como Dito y Revi.

6. Conocimiento de marketplaces. Operación y reglas de Mercado Libre, Netshoes, Magalu, Shopee y Dafiti.

7. Herramientas de atención. Dominio de SAC digital, chatbot, WhatsApp Business, Omnichannel.