Estrategista de CRM & Growth

Somos uma empresa especializada em CRM e marketing orientado por dados. Atuamos com grandes marcas para transformar dados em ações relevantes, através de estratégia, tecnologia e criatividade. Nosso foco é gerar valor com inteligência e performance.

Buscamos uma/um profissional com perfil analítico e orientado a resultados, com visão 360º de jornada. Conecta dados, canais e conteúdo para aumentar retenção, recorrência e LTV, operando testes A/B contínuos e automatizações multicanal. Alguém com habilidade de traduzir métricas (abertura, CTR, conversão) em hipóteses, planos e rotas de otimização. Comunica bem, colabora com criação e dados.

Missão no time de planejamento?

Planejar, desenhar e iterar jornadas e campanhas orientadas a valor de cliente, garantindo que cada contato tenha objetivo, segmentação, mensagem e métrica claros — e que os aprendizados retroalimentem o plano de mídia e o calendário de CRM.

Modelo de contratação: CLT

Híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias home-office.

Principais Atividades:

• Arquitetura de jornadas no Salesforce Marketing Cloud (automations, triggers, segmentações, journeys por ciclo/valor).

• Planejamento de testes (A/B e multivariáveis) para assunto, oferta, timing, canal e layout; definição de hipóteses e critérios de sucesso.

• Planejamento de comunicação: briefing de copys e conteúdos por estágio da jornada (onboarding, ativação, reengajamento, winback, fidelização).

• Medição & insights: leitura de KPIs e coortes, relatórios em Power BI/Excel, identificação de gargalos e oportunidades por segmento.

• Governança de calendário (sazonais, cadência, conflito de mensagens) e alinhamento com o time de atendimento.

• Definição de metas por cluster (ex.: reativar X%, elevar frequência média em Y, aumentar LTV em Z).

Requisitos:

• Já operou Marketing Cloud, domina experimentação e consegue liderar ritos de análise/planejamento.

• Garante teste constante e fecha o ciclo dado ? insight ? plano ? conteúdo ? resultado.

• Perfil analítico, comunicativo e colaborativo, com habilidade em copywriting e conteúdo orientado a performance.

• Facilidade para trabalhar com dados, criação, mídia e negócios.

• Inglês avançado / fluente.

Benefícios:

• Trabalho Híbrido (Home Office às segundas e sextas);
• Vale-transporte / Estacionamento;
• Vale-refeição (Flash);
• Seguro saúde;
• Seguro de vida;
• Day off de aniversário;
• Auxílio-creche.