ASSISTENTE DE SUCESSO DO CLIENTE
JOAO DOMINGOS ADVOGADOS ASSOCIADOS
Descrição da vaga
O escritório João Domingos Advogados acredita que a excelência jurídica começa com um atendimento de qualidade. Por isso, buscamos um Assistente de Sucesso do Cliente para garantir uma experiência acolhedora, ágil e eficiente em cada interação com nossos clientes.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento aos clientes pelos diversos canais de comunicação;
- Esclarecer dúvidas e orientar clientes de forma clara e acessível;
- Acompanhar demandas, garantindo agilidade e qualidade no atendimento;
- Registrar informações e manter os sistemas atualizados;
- Elaborar relatórios e apoiar na melhoria contínua da experiência do cliente.
O que buscamos:
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
- Perfil analítico e habilidade para resolver problemas;
- Facilidade para trabalhar em equipe e foco na satisfação do cliente.
Será um diferencial:
- Experiência com atendimento ao cliente ou Customer Success;
- Cursando a partir do 7º período de Direito
- Vivência em escritório de advocacia ou ambiente jurídico.
Se você acredita que um atendimento de excelência faz toda a diferença e deseja crescer em um ambiente colaborativo e inovador, queremos conhecer você!