Supervisor de E-commerce

Descrição da vaga

Na Supercomm, fundada em 2012, somos arquitetos de soluções de tecnologia focados em inovação, eficiência operacional e crescimento através de nossas verticais de negócio. Nossos valores são o Respeito, a Velocidade, a Valorização e o Crescimento contínuo. Se você busca um ambiente dinâmico para construir o futuro da tecnologia, venha fazer parte do nosso time!

Sobre a Posição: Seu Impacto como Supervisora de E-commerce – Printers

Somos uma empresa reconhecida no mercado digital, com forte atuação em e-commerce e canais consolidados. Estamos buscando uma Supervisora de E-commerce para apoiar a operação e a expansão da nossa unidade de negócios focada em Printers (Impressão & Suprimentos), integrando o know-how do varejo digital a este segmento. Você terá espaço para propor e implementar táticas que potencializam resultados. Seu papel será fundamental para garantir a eficiência operacional na vertical de Printers, liderar a equipe nas rotinas diárias e assegurar que as metas comerciais desenhadas pela gestão se tornem realidade.

Responsabilidades e atribuições:

• Supervisionar a rotina operacional da vertical de Printers no e-commerce, apoiando a estratégia de conexão desse segmento ao nosso ecossistema digital já estabelecido.

• Garantir a execução da estratégia de revenda digital de equipamentos, suprimentos e soluções de impressão (Printers), considerando canais próprios e de parceiros.

• Acompanhar e operacionalizar estratégias de precificação, demanda, merchandising e táticas comerciais para impulsionar as vendas, receita e margem da linha de Printers.

• Zelar pelas diretrizes de experiência do usuário (UX) e jornada digital do cliente.

• Utilizar ferramentas de analytics para identificar oportunidades, otimizar performance e fornecer dados estruturados à tomada de decisões da gerência.

• Monitorar a execução de testes A/B e iniciativas de melhoria contínua ao longo do funil de vendas.

• Acompanhar o desempenho de campanhas de marketing digital voltadas à aquisição e retenção de clientes do segmento de Printers.

• Navegar com agilidade por todo o ciclo: execução das operações diárias e suporte ao relacionamento com canais de revenda, parceiros e plataformas de e-commerce.

• Apoiar no mapeamento do mercado de Printers e propor iniciativas inovadoras para a área, sempre com visão empreendedora e orientada a resultados.

• Organizar as demandas diárias da equipe, realizando acompanhamento de KPIs, resolução rápida de gargalos (Velocidade) e promovendo um ambiente de colaboração contínua.

Requisitos e qualificações:

• Superior completo em Administração, Marketing, Engenharia, Economia ou áreas relacionadas.

• Sólida experiência em e-commerce, especialmente no setor de varejo ou serviços digitais.

• Histórico em cargos de supervisão, coordenação ou liderança técnica, com passagem por ambientes digitais dinâmicos e multifuncionais.

• Forte domínio de analytics e ferramentas de BI para e-commerce.

• Vivência com estratégias de marketing digital, CRM, performance e execução de testes A/B.

• Conhecimento em análise de demanda, precificação e dinâmica de canais de revenda.

• Competências: Visão "tática/operacional", perfil empreendedor, orientação a resultados, pensamento analítico e foco no cliente.

• "Excelentes habilidades de organização, gestão de tempo e priorização de tarefas para garantir a eficiência operacional.

• "Capacidade de mediação de conflitos e escuta ativa, valorizando o indivíduo em primeiro lugar.

Informações adicionais:

• Pós-graduação, MBA ou especializações em áreas como Marketing Digital, E-commerce, Business Analytics, Gestão de Negócios, entre outras, serão diferenciais.

• Experiência prévia ou conhecimento do segmento de Printers (Impressão & Suprimentos) é altamente desejável.

• Experiência anterior com plataformas como Shopify será considerada diferencial.

Benefícios | O que oferecemos: Seu crescimento conosco

Na Supercomm, investimos no nosso time porque acreditamos que crescer juntos faz toda a diferença. Aqui você encontra:

• Modelo de Trabalho Híbrido: Atuação 3x presencial por semana com horário flexível.

• Pacote de benefícios abrangente: Salário competitivo, SulAmérica Saúde e Dental, Icatu Seguros.

• PLR anual.

• Desenvolvimento contínuo: Oportunidades reais de crescimento, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) e treinamentos internos alinhados às suas metas.

• Vale Refeição/Alimentação: Swile (Valor R$ 40,00 por dia).

• Totalpass e Programa SESC.

• Seguro de vida e Auxílio home office.

• Desconto em produtos nos nossos sites.

• Folga de meio período no dia do aniversário.

• Programas de Bem-Estar.

• Cultura de inovação: Ambiente com Atitude Digital, Velocidade e desafios constantes que incentivam o Espírito Empreendedor.

• Ambiente colaborativo: Um time que pratica o Respeito, a Colaboração e valoriza ideias e trocas.

• Programas exclusivos: #SuperInfluencers e #SuperIndicações, fortalecendo nossa cultura e engajamento.

Informações da Empresa:

Em 13 anos de existência, a Supercomm se consolidou no setor de tecnologia oferecendo soluções práticas, acessíveis e de alta qualidade em diferentes segmentos do mercado. Valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente estimulante, com aprendizado contínuo e projetos desafiadores, vem fazer parte do nosso #SUPERTIME!