AGENTE DE RESERVAS- ILHÉUS/BA

A BM VAGAS em parceria com uma Pousada renomada, seleciona AGENTE DE RESERVAS em Ilhéus/BA Responsabilidades  Atender Leads de tráfego pago Serviços administrativos referente a reservas Atender clientes quando necessário Zelar pelo ambiente de trabalho Realizar atendimento telefônico e presencial a clientes, prestando informações detalhadas sobre pacotes de diárias oferecidos. Gerenciar e acompanhar o status das reservas, realizando alterações e cancelamentos conforme as políticas de hotéis Solucionar eventuais problemas e imprevistos durante o processo de reserva buscando a satisfação do cliente. Requisitos  Não precisa ter experiência ( empresa oferece treinamento) Habilidade com atendimento ao público Gostar de pessoas Perfil de vendas e habilidade com metas Ser proativo, boa cominicação verbal Ser humilde Estar ciente dos valores da empresa e vivenciá-los diariamente. Ensino médio completo Habilidade em lidar com múltiplos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat) Familiaridade com o destino Ilhéus/BA e atrativos turísticos da região. Habilidades  Comunicação Interpessoal Resolução de Problemas Vendas Consultivas Gestão de Tempo Horário de trabalho: Das 13:40 às 22:00 escala 6/1 com 1 h de intervalo.