Operador(a) de MCV (Upgrade)

Na AGE Fibra, conectamos pessoas a soluções que facilitam o dia a dia e proporcionam uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. 🚀Estamos em busca de um(a) Operador(a) de MCV (Upgrade) para integrar nosso time comercial, atuando na oferta de upgrades de planos e serviços, identificando oportunidades de negócios e proporcionando um atendimento consultivo e de excelência.Essa oportunidade é ideal para quem gosta de se comunicar, tem perfil comercial, é proativo(a), organizado(a) e busca crescimento profissional na área de vendas.No dia a dia, você será responsável por entrar em contato com clientes para apresentar opções de upgrade, esclarecer dúvidas sobre planos e benefícios, negociar soluções que atendam às necessidades de cada cliente, registrar informações em sistemas internos, acompanhar oportunidades de vendas e contribuir para o alcance das metas da equipe.Valorizamos pessoas com boa comunicação, poder de negociação, foco em resultados, relacionamento interpessoal, atenção aos detalhes e disposição para aprender sobre nossos produtos, serviços e ferramentas comerciais.Se você quer desenvolver sua carreira comercial em uma empresa que valoriza pessoas, aprendizado e crescimento, essa oportunidade pode ser sua.Venha fazer parte da AGE Fibra.Pessoas. Conectividade. Transformação.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuiçõesRealizar contato com clientes para oferta de upgrade de planos e serviços de telecomunicações;Identificar oportunidades de ampliação dos serviços contratados, apresentando soluções de acordo com o perfil e a necessidade do cliente;Prestar atendimento por telefone, WhatsApp e demais canais de relacionamento;Esclarecer dúvidas sobre planos, benefícios, valores e condições comerciais;Registrar atendimentos, negociações e oportunidades em sistemas internos e CRM;Acompanhar propostas e negociações até a conclusão da venda;Cumprir metas de vendas e indicadores de desempenho da operação;Contribuir para a fidelização dos clientes por meio de um atendimento de excelência;Apoiar a equipe comercial nas demandas operacionais e administrativas relacionadas às vendas;Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento para atualização sobre produtos, serviços e técnicas de vendas.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Desejável ensino superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;Boa comunicação verbal e escrita;Perfil comercial, persuasão e foco em resultados;Organização e atenção aos detalhes;Facilidade para negociação e relacionamento com clientes;Conhecimento básico em informática e Pacote Office;Desejável experiência com atendimento ao cliente, televendas, vendas internas ou operações de telecomunicações;Desejável conhecimento em CRM e ferramentas de gestão comercial;Proatividade, comprometimento e facilidade para trabalhar com metas.Informações adicionaisNa AGE Fibra, cuidamos de quem faz parte do nosso time. Para essa oportunidade, oferecemos:🚍 Vale Transporte🍽️ Refeitório na empresa🏥 Plano de Saúde🦷 Plano Odontológico🛡️ Seguro de Vida🎟️ Convênio com o SESC🎓 Convênio com a Faculdade ProjeçãoLocal de trabalho: SIA/DF;Modelo de trabalho: Presencial;Jornada: 06h diárias;Escala: Segunda a sábado;Salário: R$ 1.642,48;Variável: Comissão conforme política interna;