SEDE SP - Analista de Performance (Treinamentos)

Venha fazer parte de uma empresa global, sólida e apaixonada pela aviação. ✈️🌍 Com origem em nos Emirados Árabes, fundada em 1959, a dnata está presente em 35 países, nos 6 continentes, com mais de 51.000 colaboradores, atuando em 174 aeroportos e atendendo 347 clientes no mundo todo.Aqui, valorizamos pessoas, investimos em talentos e construímos carreiras.Buscamos um(a) Analista de Performance para atuar sendo o responsável por criar, monitorar, analisar e otimizar indicadores de Treinamentos, garantindo nossos padrões de excelência operacional. Atuando na identificação de oportunidades de melhoria, desenvolvimento de relatórios e recomendações baseadas em dados para aprimorar processos e resultados, com agilidade e segurança.Responsabilidades e atribuiçõesEstruturar, coletar, analisar e interpretar dados de desempenho operacional da área de Treinamentos;Desenvolver automações para coleta, tratamento e atualização de bases de dados e relatórios.Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento de KPIs da área;Definir e acompanhar indicadores relacionados à efetividade dos treinamentos, conformidade regulatória, vencimentos, produtividade e desenvolvimento operacional.Propor soluções para otimização dos dados de Treinamentos;Apoiar na definição e revisão de metas e SLAs, garantindo alinhamento com os objetivos organizacionais;Trabalhar em conjunto com outras áreas (capacity, projetos, operações, treinamentos) para implementar soluções baseadas em dados;Garantir a acurácia e confiabilidade dos dados analisados;Sugerir melhorias em ferramentas e métodos de análise de performance, com foco na automação e integração de dados em tempo real.Realizar análises preditivas e estudos de tendências para apoiar a tomada de decisão da área.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Experiência com análise de indicadores e gestão de performance;Excel avançado (Power Query, Tabelas Dinâmicas e fórmulas avançadas);Power BI avançado (DAX, modelagem de dados e dashboards gerenciais);Conhecimento em SQL para consultas e extração de dados;Experiência comprovada em modelagem de dados e criação de dashboards em Power BI.Experiência com construção e acompanhamento de KPIs e SLAs;Conhecimento em qualidade, tratamento e governança de dados.Capacidade analítica para identificação de tendências e oportunidades de melhoria;Boa comunicação para apresentação de resultados e recomendações executivas;Capacidade de traduzir dados complexos em informações claras para diferentes públicos.Organização, proatividade e foco em resultados.Será um diferencial se você tiver:Python para automação e análise de dados;Conhecimento em Power Automate;Conhecimento de SharePoint e Microsoft Forms para gestão de processos e treinamentos;Experiência com treinamento corporativo;Certificações em Business Intelligence, Data Analytics ou metodologias ágeis;Vivência em ambientes com grande volume de dados e alta complexidade operacional;Familiaridade com normas e regulamentações do setor aeroportuário (ANAC, IATA, etc.).Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e dos inferiores, postura variável para desenvolvimento de suas atividades, rotação e flexão do tronco, locomoção e deambulação e esporádico esforço físico.Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para conferência de materiais, documentos físicos e preenchimento de dados no sistema interno integrado da empresa, e percepção auditiva para atendimento telefônico, aos fornecedores e colaboradores.Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.Informações adicionais