Analista de Manutenção de Lojas Jr.
Vagas - Empresa Confidencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a) e organizado(a) para atuar na manutenção das lojas, garantindo o bom funcionamento das instalações e equipamentos. Será responsável por acompanhar chamados, apoiar manutenções preventivas e corretivas, realizar pequenos reparos, acompanhar prestadores de serviço e contribuir para que as unidades mantenham um ambiente seguro, funcional e em conformidade com os padrões da empresa.Responsabilidades e atribuições Objetivo Apoiar a operação de manutenção das lojas, garantindo o recebimento, organização, acompanhamento e conclusão das solicitações dentro dos prazos estabelecidos, assegurando a qualidade das intervenções, a aderência aos padrões da marca e a boa interface entre lojas, fornecedores e áreas internas. Responsabilidades e atribuiçõesResolução dos chamados de manutençãoResponsável por acompanhar e direcionar os chamados de manutenção abertos pelas lojas, garantindo tratativa ágil e organizada de cada demanda. Atua no acionamento de fornecedores e áreas internas, monitorando prazos, andamento e qualidade da execução. Garante a resolução dos chamados dentro do SLA, com visibilidade do status e suporte contínuo às lojas.Mantém contato frequente com as lojas, para acompanhamento das resoluções e para manter capacidade de priorização.Acompanhamento do Orçamento da áreaAcompanhar, através de relatórios, o controle dos gastos com CAPEX e OPEX, dando visibilidade para a gestão de como o orçamento está sendo consumido.Apoiar na organização de informações, histórico de chamados e controles da área.Visitas técnicas às lojasRealizar visitas técnicas às lojas, sempre que necessário, para diagnóstico, acompanhamento ou validação dos serviços executados.Assegurar que as intervenções realizadas estejam alinhadas aos padrões e diretrizes da marca.Coordenação dos fornecedores Responsável por realizar a interface com fornecedores e prestadores de serviço, solicitando e acompanhando orçamentos para as demandas de manutenção.Realiza a validação de orçamentos e soluções propostas, buscando equilíbrio entre agilidade, custo e padrão da marca.Acompanha a programação e a execução dos serviços, garantindo alinhamento entre escopo aprovado e entrega realizada.Mantém relacionamento próximo com os parceiros, assegurando agilidade, qualidade na execução e conformidade com os padrões da marca.Conhecimentos Específicos:· Rotinas de manutenção predial, facilites ou acompanhamento de obras.· Noções de leitura e análise de orçamentos técnicos.· Conhecimento em SketchUp e AutoCAD será considerado um diferencial.· Vivência prévia com acompanhamento de fornecedores, prestadores de serviço e cronogramas de manutenção será um diferencial.· Conhecimento sobre padrões construtivos, acabamentos e manutenção de ambientes comerciais será um diferencial.Habilidades:· Organização e atenção aos detalhes.· Senso de prioridade e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.· Proatividade e postura resolutiva.· Boa comunicação verbal e escrita.· Capacidade de articulação e trabalho em equipe.· Flexibilidade e agilidade para atuar em uma rotina dinâmica.· Zelo pela qualidade e pelos padrões da marca.Requisitos e qualificaçõesRequisitosFormação: Formação superior completa ou em andamento.Experiência: - Vivência prévia com acompanhamento de fornecedores, prestadores de serviço e cronogramas de manutenção;- Mínimo 1 ano de experiência em área de manutenção de empresas de varejo (lojas físicas). Competências comportamentais:· Pensamento analítico e atenção a detalhes;· Organização e gestão de prazos;· Proatividade e senso de responsabilidade;· Boa comunicação e relacionamento interpessoal.Informações adicionaisBenefícios:Bônus anual;Vale Refeição e Vale Transporte;Assistência Médica e OdontológicaVale Casamento;GymPass;Auxílio Creche;Day off no Aniversário;Licença Maternidade de 180 diasLicença Paternidade de 20 dias
