Assistente Administrativo - Reitoria

Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você. Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos. Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀Já faz parte do nosso time? Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento. Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟 Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC📝 PDI em dia🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professoresTodas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD). Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade. Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos? Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC. UBEC Nossa Gente.Responsabilidades e atribuições Acompanhar o atendimento ao público interno e externo, de forma presencial, por telefone e por meios eletrônicos, realizando a triagem das solicitações recebidas e direcionando-as às áreas responsáveis para tratamento e resolutividade das demandas.Elaborar formulários, planilhas, organogramas, fluxogramas, cronogramas, apresentações e relatórios gerenciais, contribuindo com informações que subsidiem a gestão na tomada de decisão.Realizar a extração de relatórios nos sistemas institucionais, consolidando informações, analisando dados e acompanhando indicadores de desempenho e atividades da área.Acompanhar o andamento e os prazos dos protocolos de atendimento, monitorando as demandas e realizando o follow-up junto às áreas responsáveis, a fim de garantir a tempestividade das respostas.Apoiar o planejamento, a organização e o acompanhamento das atividades da área, contribuindo para o cumprimento dos prazos e a execução dos processos.Realizar a abertura, o acompanhamento e o encerramento de chamados e solicitações por meio dos sistemas utilizados pela unidade, visando à regularização de eventuais pendências.Registrar, atualizar e manter as informações das solicitações nos sistemas operacionais, assegurando o controle, a rastreabilidade, a confiabilidade das informações e o acompanhamento das atividades.Apoiar a elaboração de dashboards, controles gerenciais, indicadores de desempenho e apresentações executivas, contribuindo para o monitoramento dos resultados e a identificação de oportunidades de melhoria.Executar outras atividades correlatas, de mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, TI ou áreas correlatas.Conhecimento de rotinas administrativas e de apoio à gestão;Pacote Office;Experiência ou vivência em atendimento ao público interno e externo;Diferencial: conhecimento em BI, elaboração de dashboardsInformações adicionaisJornada de Trabalho: 🕒44h semanais – Segunda a quinta, das 08h às 18h, sexta das 08h às 17hBenefícios que você terá aqui:📈 PCCS para o seu crescimento 🚀 🍽️ Vale alimentação ou refeição🚍 Vale Transporte; 🩺 Plano de Saúde com coparticipação; 🦷 Plano Odontológico🛡 Seguro de Vida/Acidente; 🤱🏻 Licença Maternidade Estendida (180 dias); 👨🏻‍🍼 Licença Paternidade estendida (10 dias); 🎓 Bolsa de Estudos (conforme regras da Convenção Coletiva de Trabalho); 🛍️ Clube de descontos – Clube Certo: plataforma de desconto em estabelecimentos parceiros; 🧘 Programa Oásis: com assistência psicológica, jurídica, financeira e social sem coparticipação para colaboradores e dependentes; Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊Sua experiência conosco 💙Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀 Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! 🎉 Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora. Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito! 🚀