Consultor de Atendimento - Relacionamento (Chat)

Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas. Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes. Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Consultor de Atendimento. 🚀Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento Digital ao ClienteRealização de atendimento receptivo e ativo aos clientes via chat ( CRM), atendendo diversas demandas com agilidade e qualidade;Registro completo e detalhado das ocorrências em sistema, garantindo rastreabilidade e histórico das interações;Gestão de e-mails e tratativas com diferentes áreas internas da empresa, assegurando a resolução das solicitações;Atuação focada na melhoria contínua da experiência do cliente e manutenção de um relacionamento positivo entre cliente e empresa.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Conhecimento básico no pacote office;Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sábado, em modelo 100% presencial.Informações adicionaisNossos benefícios:Salário compatívelVale Alimentação ou RefeiçãoVale TransporteAssistência médica (acomodação apartamento)Plataforma healthtech - Dr. AlperConvênio odontológicoAuxílio FarmáciaTotalPass: convênio com rede de academiaAuxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursosPrograma de Qualidade de Vida - QualituranFicou interessado em saber mais quem é a Ituran no Brasil?Veja este vídeo e entenda melhor sobre uma das melhores empresas para se trabalhar conforme a pesquisa GPTW. #somosdenovohttps://www.youtube.com/watch?v=8EfB_qjLwPYLOCAL DE TRABALHO: Chácara Santo Antônio – Zona Sul – SP TRABALHO 100% PRESENCIALSomos um empregador de oportunidades iguais. Todas as decisões de emprego são tomadas sem consideração de raça, cor, origem nacional, ascendência, sexo, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, idade, informação genética, religião, deficiência, condição médica, gravidez, estado civil, situação familiar, estado de veterano ou qualquer outra característica protegida por lei.