Recepcionista

Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), focado(a) em resultados e com boa comunicação para atuar na recepção do nosso coworking médico.
Você será o cartão de visitas do nosso espaço, responsável por garantir uma experiência acolhedora aos pacientes e um suporte operacional aos profissionais de saúde.

Além do acolhimento e rotinas de recepção, esta vaga possui um forte viés de atendimento digital, elaboração de orçamentos e atuação comercial ativa, com foco na venda do nosso cartão de benefícios.

Atividades

1. Recepcionar pacientes e visitantes, fornecendo informações com cordialidade e direcionando conforme a necessidade.
2. Realizar o check-in dos pacientes, conferindo cadastros, atualizando informações e validando agendamentos.
3. Gerenciar a agenda médica, incluindo confirmação prévia de consultas e reorganização quando necessário.
4. Atender ligações telefônicas, mensagens e e-mails, prestando informações, fazendo orçamentos e realizando agendamentos.
5. Fornecer orientações sobre preparos para consultas e exames, garantindo que o paciente esteja bem informado.
6. Elaborar orçamentos de atendimentos e exames, de forma clara e personalizada.
7. Efetuar agendamentos de consultas e exames, com atenção aos detalhes e à disponibilidade médica.
8. Apresentar e vender o Cartão de Benefícios CICLLOS, esclarecendo vantagens e conduzindo a adesão de interessados.
   
   

Comportamentos Esperados
Empatia e Inteligencia Emocional: compreender as necessidades dos clientes e colegas de trabalho, colocando-se em seu lugar, com atenção, educação, boas maneiras.
Resiliência: discernimento para adaptar-se e aprender com os desafios diários e encontrar soluções e caminhos para superar obstáculos, buscando melhorar continuamente.
Organização: manter fichas e guias de atendimento organizadas e controlar de forma eficiente as agendas médicas.
Atenção a Detalhes: validar pagamentos via pix, conferindo valor, data, hora e destinatário, garantindo que o dinheiro foi para a conta do médico certo ou do coworking antes de liberar o paciente).
Pensamento Analítico e Rigor: para garantir que as modalidades de pagamento, no fechamento de caixa, estão alocadas na forma correta (Pix, cartão de crédito, cartão de débito, dinheiro).
Organização Sistêmica e Flexibilidade Cognitiva: para digitar os códigos corretos de procedimentos solicitados por cada profissional, sem trocar ou misturar carimbos e assinaturas.

Jornada:
44h/semanais
Segunda a sexta das 10:12h até 20h.
Sábados alternados das 7:30h até 12:30h.

Benefícios
Comissão
Auxílio Beleza
Assiduidade
Vale Alimentação: R$ 43,00 por dia útil.
                                 Estimativa mensal: entre R$ 817,00 e R$ 946,00.
Refeitório no local para suas refeições serem práticas e econômicas.
Vale Transporte: de acordo com a legislação, porque a gente se preocupa com a sua mobilidade.
 Plano de Saúde (após período de experiência): mensalidade 100% custeado pela empresa (para o colaborador).
 Estacionamento: para você não ter dor de cabeça com onde deixar o veículo.
Anuênio: a partir de um ano e a cada ano que continuar na empresa, é acrescido 1% do valor do seu salário a mais nos seus vencimentos.
Convênio com Farmácia (após período de experiência) –  Permite a compra de medicamentos e itens de farmácia até o valor de R$ 150,00 , com desconto direto na folha de pagamento.
Adiantamento de salário: para te dar um fôlego em momentos específicos
Plano de Assistência Familiar
TotalPass (após 3 meses) – Incentivo para você manter o corpo e a mente saudáveis.
Clube de benefícios: acesso, a custos reduzidos em serviços essenciais e lazer:
                                    o   Consultas Médicas: Clínico Geral, Pediatria, Ginecologia, Psicologia etc. em clínicas particulares.
                                    o   Exames: Descontos em laboratórios de análises clínicas e centros de imagem (Raios-X, Ultrassonografia, Ressonância).
                                    o   Odontologia: Consultas de rotina, limpezas e tratamentos mais complexos em clínicas credenciadas.
                                    o   Farmácias: Descontos em medicamentos, vitaminas e suplementos.
                                    o   Alimentação: Restaurantes, lanchonetes, hamburguerias e confeitarias.
                                    o   Fitness: Academias e lojas de suplementos.
                                    o   Educação: Cursos e escolas parceiras.
                                    o   Pet: Consultas veterinárias, banho e tosa.
                                    o   Lazer: Ingressos de cinema (muitas vezes com benefício de meia-entrada) e clubes.
                                    o   Serviços Variados: Estética (cabeleireiros e manicures), oficinas mecânicas, postos de combustível e lojas de utilidades.