Estágio em Suporte Técnico N1

Sobre a vaga A IMOBZI está em busca de estagiários para atuar como Suporte Técnico N1. Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, gosta de aprender e quer iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade pode ser para você. Nesta posição, você terá contato direto com clientes, apoiando na resolução de dúvidas e no suporte ao uso dos nossos sistemas, além de contribuir para a melhoria contínua dos nossos processos e serviços. Responsabilidades Atender clientes via WhatsApp e ligações telefônicas, com cordialidade e agilidade. Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários. Realizar a análise de possíveis erros e inconsistências no sistema. Gravar tutoriais e conteúdos de apoio para suporte técnico. Auxiliar nas demais atividades relacionadas à área de suporte. O que oferecemos Bolsa auxílio de R$ 1.500,00 Vale-transporte Jornada de 6 horas diárias (9h às 16h, com 1h de almoço) Modelo híbrido de trabalho Possibilidade de efetivação Sobre a IMOBZI A IMOBZI é uma empresa inovadora de tecnologia, com foco em soluções para o mercado imobiliário. Valorizamos a aprendizagem contínua, a colaboração e o desenvolvimento profissional dos nossos talentos.Requisitos e qualificaçõesRequisitos Técnicos Estar cursando graduação ou curso técnico compatível com a área de tecnologia, sistemas, informática ou correlatas. Interesse em suporte técnico, atendimento ao cliente e resolução de problemas. Noções básicas de sistemas, internet, uso de ferramentas digitais e navegação em plataformas web. Capacidade de registrar informações com clareza e apoiar na criação de tutoriais ou materiais de ajuda. Comportamentais Boa comunicação verbal e escrita. Proatividade para identificar problemas e buscar soluções. Organização e atenção aos detalhes. Perfil colaborativo e facilidade para trabalhar em equipe. Empatia, paciência e cordialidade no atendimento ao cliente. Vontade de aprender e desenvolver-se profissionalmente. Adaptabilidade para atuar em um ambiente dinâmico e com diferentes demandas.Informações adicionaisVale transporte