Analista de Suporte Jr

Se você é apaixonado por tecnologia, adora resolver desafios e está sempre em busca de aprendizado, essa oportunidade é para você! 🚀Buscamos uma pessoa para a equipe de Atendimento, que será responsável por garantir a satisfação e a assistência eficaz aos clientes através de atendimentos. Mas antes, deixa eu te contar um pouquinho sobre a Ipê Digital:Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções para óticas 👓. Nosso objetivo é ajudar empreendedores a superar desafios e alcançar o sucesso por meio do uso estratégico de conhecimento e tecnologia.Aqui, somos apaixonados por desafios e movidos pela vontade de oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Mais do que conquistar novos parceiros, queremos construir relacionamentos duradouros e de confiança. Nosso foco é criar um time altamente desenvolvido e inovador, onde proatividade e dedicação são valorizadas.Buscamos construir uma cultura baseada em confiança, respeito e inovação, onde todas as pessoas se sintam parte da equipe e valorizadas.Responsabilidades e atribuiçõesAtender os chamados dos clientes através de chat, telefone, email, etc;Identificar e solucionar as demandas de suporte dos clientes; Realizar os registros das interações do atendimento;Requisitos e qualificaçõesDisponibilidade para horário integral;Boa capacidade de comunicação oral e escrita;Experiência com suporte ao cliente; Organização e atenção aos detalhes;Facilidade com ferramentas digitais; Residir em Uberlândia (MG).Informações adicionais💳 Vale alimentação (flash);🩺Plano médico pela Sul América; 🦷Plano odontológico pela MetLife;👶Auxílio creche;🥳Day off no mês de aniversário; 💻Auxílio home office 🚌O nosso formato de trabalho é o híbrido (segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00), por este motivo, nos dias presenciais que você precisa deslocar-se para a empresa, há o reembolso no valor correspondente ao vale transporte.E aí, deu match?!Venha fazer parte da Ipê Digital!!