22141-Analista Monitoramento em TI

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!Responsabilidades e atribuiçõesAtribuições:Monitorar serviços, aplicações e infraestrutura de TI utilizando ferramentas de observabilidade;Realizar o acompanhamento e gerenciamento de incidentes, garantindo a rápida identificação e tratativa de falhas;Atuar em salas de crise, apoiando a análise dos incidentes, compartilhando evidências e comunicando os impactos identificados;Realizar o escalonamento de incidentes críticos e executivos, assegurando comunicação clara e tempestiva sobre os serviços afetados;Apoiar a operação na identificação de indisponibilidades e no acompanhamento da restauração dos serviços;Contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e gestão de incidentes.Requisitos e qualificaçõesRequisitos necessáriosGraduação em Tecnologia da Informação ou graduação em qualquer área acrescida de pós-graduação em TI;Experiência comprovada em monitoramento de serviços e sistemas;Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade, especialmente Grafana, Graylog e Zabbix;Experiência em gestão e acompanhamento de incidentes;Conhecimento em processos de escalonamento e comunicação de incidentes críticos;Boa capacidade analítica e de identificação de falhas em ambientes de TI.Informações adicionaisQuer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.