RECEPCIONISTA DE HOTEL

BM VAGAS em parceria com Hotel Kennedy seleciona RECEPCIONISTA DE HOTEL para cidade de São José.ResponsabilidadesVocê é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por oferecer um atendimento de excelência? Esta pode ser a oportunidade ideal para desenvolver sua carreira na hotelaria!Principais ResponsabilidadesRealizar o atendimento aos hóspedes com cordialidade e profissionalismo;Efetuar check-in e check-out, garantindo agilidade e precisão nos processos;Atender chamadas telefônicas, WhatsApp e e-mails, prestando informações e direcionando solicitações;Realizar reservas, alterações e cancelamentos no sistema;Receber pagamentos e realizar fechamento de caixa quando necessário;Prestar informações sobre o hotel, serviços, pontos turísticos e estabelecimentos da região;Registrar ocorrências e solicitações dos hóspedes, acompanhando sua resolução;Apoiar os demais setores para garantir uma excelente experiência ao cliente;Organizar documentos e manter atualizados os cadastros dos hóspedes;Zelar pela organização e boa apresentação da recepção.RequisitosEnsino Médio completo; Experiência anterior em atendimento ao cliente ou recepção; Conhecimento em informática (Pacote Office e sistemas informatizados); Boa comunicação verbal e escrita; Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados; Facilidade para trabalhar em equipe.Ensino Médio CompletoComunicativo e influenteDetalhes dos BenefíciosAlimentação na empresaHorárioSegunda a Sábado das 15:00 às 23:20Folga aos domingos