PESSOA ANALISTA DE INTELIGÊNCIA ACADÊMICA PLENO

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE INTELIGÊNCIA ACADÊMICA PLENO NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.Venha fazer parte desse time!VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.Responsabilidades e atribuiçõesOs principais desafios como PESSOA ANALISTA DE INTELIGÊNCIA ACADÊMICA PLENO são:Mapear e revisar a jornada dos alunos, considerando os perfis de calouro, veterano e formando.Desenvolver estratégias de onboarding, engajamento, permanência e renovação de matrícula.Desenhar jornadas acadêmicas, financeiras e regulatórias.Traduzir regras acadêmicas, regulatórias e de negócio em estratégias de comunicação e pontos de contato com os alunos.Revisar jornadas a partir de novos produtos, serviços, sistemas, normas e processos de Gestão da Mudança.Acompanhar indicadores de experiência, comportamento e NPS, identificando oportunidades de melhoria.Apoiar as unidades próprias na melhoria da experiência presencial e da conformidade institucional.Desenvolver estratégias de integração para alunos de instituições incorporadas em processos de M&A.Apoiar o uso de Inteligência Artificial e automação na otimização das jornadas.Requisitos e qualificaçõesBuscamos profissionais com:Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing, Gestão de Processos, Engenharia de Produção, Design, Tecnologia ou áreas correlatas.Experiência com mapeamento de jornadas, processos, experiência do cliente ou do usuário.Capacidade analítica e experiência com acompanhamento de indicadores.Boa comunicação escrita e habilidade para estruturar apresentações e materiais executivos.Conhecimento intermediário de Excel e PowerPoint.DiferenciaisExperiência no setor de Educação Superior.Conhecimento de processos acadêmicos e regulatórios do MEC e INEP.Experiência com Gestão da Mudança, Power BI, NPS, Inteligência Artificial ou automação.Informações adicionaisLocal de Trabalho: Montreal - Barra da TijucaJornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.Na YDUQS você vai encontrar:Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuaisBem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;Dress code flexível para promover a nossa diversidade;Seguro de vida;Convênio com o SESC;Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.Day Off de Aniversário. 💻 Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.📅 Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.🤰 Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.🎓Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.🔵 Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidadeDIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.