BI - Assistente de Relacionamento com o Cliente

A Brasal Incorporações, empresa renomada por suas construções de empreendimentos de alto padrão, está em busca de profissionais qualificados para integrar sua equipe.Não construímos apenas edifícios; criamos espaços que transformam vidas! Somos uma equipe apaixonada, inovadora e comprometida com a qualidade e a sustentabilidade. Se você é um profissional que acredita que cada projeto é uma nova oportunidade de fazer a diferença, queremos você no nosso time!Junte-se a nossa equipe! Candidate-se agora mesmo. Responsabilidades e atribuiçõesAbrir chamado e identificar a demanda do pós obra;Abrir os chamados no sistema CRM conforme a classificação da demanda do cliente, registrando-as e encaminhando para o responsável da atividade;Atender ao cliente presencial, telefônico ou online;Controlar prazos das demandas dos clientes para as áreas envolvidas;Dar feedback constante para o cliente sobre as suas solicitações;Realizar atendimento personalizado ao cliente, a fim de sanar dúvidas em relação ao seu processo e solucionar demandas;Requisitos e qualificaçõesQualificações Essenciais:Ensino Médio Completo;Experiência atuando em Atendimento ao Cliente;Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);Diferenciais:Certificações ou cursos complementares relacionados à área de atuação;Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM);Experiência prévia em construção civil de alto padrão.Informações adicionais🚌 Vale Transporte;💳 Vale Alimentação;❤️ Seguro de Vida;🥼 Assistência Médica e Odontológica;🥳 Folga de Aniversário;📚 Parcerias Educacionais;🥤 Descontos em Produtos (Loja Conceito).