Agente de Atendimento - (Cobrança)

Descrição: Responsabilidades:• Garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas e resolvidas prontamente dentro dos padrões;• Registrar corretamente as solicitações e interações nos sistemas adequados;• Oferecer as opções de autoatendimento disponíveis aos clientes;• Direcionar as interações aos locais adequados e fazer ajustes de faturamentos e emissão de speeds;• Entregar soluções e garantir o processo de pagamento e faturamento eficaz de acordo com a solicitação recebidas;•Apoiar na tratativa de ações sempre que necessário reduzindo número de disputas e otimizando o tempo dos nossos recebíveis.Requisitos:Experiência sólida com telemarketing setor de cobranças.Ensino superior cursando ou completo.Inglês intermediário.Conhecimento sistema SAP e pacote Office.Fácil acesso ao bairro VILA LEOPOLDINA -SPO que oferecemos:Salário R$ 3.800Vale-Refeição: R$ 42,00/diaVale-TransporteHorário de Trabalho: Segunda à Sexta-feira 09:00 às 18:00Contrato CLT temporário 180 dias.Idiomas:Inglês - Nível IntermediárioOutros requisitos: • Boa comunicação; • Facilidade para trabalhar em equipe; • Perfil analítico e detalhista; • Organização e atenção aos detalhes.