21453-Analista de Infraestrutura

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar análises proativas no ambiente por meio de ferramentas de monitoração, identificando riscos, vulnerabilidades e oportunidades de melhoria;Administrar sistemas e ambientes computacionais, mapeando pontos de atenção e assegurando a disponibilidade dos serviços;Coletar métricas e dados de utilização para elevar a eficiência e o desempenho dos ambientes monitorados;Registrar incidentes, solicitações e demais tickets, mantendo a rastreabilidade das ações executadas por meio de logs;Elaborar scripts para automação de rotinas operacionais e técnicas;Mapear e documentar procedimentos operacionais e manuais técnicos para suporte e sustentação dos ambientes;Monitorar a disponibilidade, capacidade e performance de aplicações, serviços e componentes críticos da infraestrutura de TI;Realizar configuração, parametrização e ajustes em ferramentas de monitoramento de infraestrutura e métricas de negócio;Customizar soluções de monitoração, incluindo layouts, mapas, triggers, dashboards e perfis de coleta, de acordo com as necessidades do negócio;Desenvolver plugins e integrações para coleta especializada de dados em diferentes plataformas e tecnologias;Construir dashboards dinâmicos para monitoramento de infraestrutura, operação NOC, Service Desk e indicadores de negócio;Apoiar a construção e análise de indicadores para a área de sustentação.Requisitos e qualificações Requisitos necessários Formação superior em andamento ou concluída em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharias ou áreas correlatas; Experiência com implementação e administração de ferramentas de monitoramento Zabbix e Grafana; Conhecimento em configuração e ajustes de monitoramento de infraestrutura e métricas de negócio; Experiência na customização de ferramentas de monitoramento, incluindo criação de plugins para coleta de dados em ambientes Windows, Linux, Oracle, SQL Server e outras plataformas; Conhecimento na construção de dashboards, mapas, triggers e perfis de coleta para monitoração de ambientes; Conhecimentos avançados em sistemas operacionais Unix/Linux e Windows; Conhecimento em redes IP, switches, roteadores, firewall, IPS, VLANs, Wi-Fi, endereçamento IP, máscara de rede, gateway e roteamento; Conhecimento em bancos de dados MySQL, SQL Server, Oracle e correlatos; Conhecimento em ambientes virtualizados; Conhecimento dos conceitos de ITIL, GMUD, SLA, gestão de incidentes, problemas e mudanças; Conhecimento em desenho de topologias de infraestrutura de TI; Conhecimento em ambientes VMware e Hyper-V; Conhecimento em plataformas de cloud computing AWS, Azure e GCP; Experiência com implementação e administração de servidores e serviços Web, incluindo IIS, Apache, Nginx, FTP e SFTP; Experiência em suporte e sustentação de serviços e aplicações corporativas. Requisitos desejáveis Experiência em gerenciamento de incidentes e monitoração de ambientes; Vivência com ferramentas de monitoramento como Zabbix, vROps, Grafana e Jira; Certificações ITIL, CCNA, CCNP, Zabbix, JNCIA ou JNCIS; Conhecimento em automação de processos e fluxos de trabalho; Conhecimentos em virtualização utilizando VMware, KVM, Xen e Hyper-V; Conhecimento dos protocolos e serviços DNS, DHCP, NTP, TCP/IP, FTP e Firewalls; Conhecimento em Pacote Microsoft Office; Conhecimentos avançados em Storage e switches SAN.Informações adicionaisQuer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.