Assistente de Suporte ao Cliente

Descrição: Emissão de propostas comerciais conforme as instruções das áreas relacionadas e acompanhar as demandas dos clientes que possuem portais próprios, realizando o suporte necessário no atendimento ao cliente;Administração de Pedidos: desde a entrada de pedidos novos no sistema até o faturamento;Monitoração/follow up do status dos pedidos em carteira, informar ao cliente e time de serviços/vendas sobre alterações previsíveis no prazo de entrega;Suporte às equipes de vendas e serviços relacionadas as cotações e pedidos;Garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas de forma rápida e otimizada, a fim de suprir as expectativas e necessidades;Administração de solicitações como reclamações, devoluções, trocas, envios de documentos e atendimentos junto aos clientes.Idiomas:Inglês - Nível BásicoOutros requisitos: Ensino Superior completo ou cursando administração, ou áreas correlatas;Pacote Office