Recepcionista De Pós-Vendas
Zamora Volkswagen
Descrição da vaga
Recepcionar clientes da área de pós-vendas com simpatia, agilidade e profissionalismo. Direcionar os clientes aos consultores técnicos e demais setores responsáveis pelo atendimento e manutenção dos veículos. Organizar e manter a recepção limpa, acolhedora e funcional para garantir boa experiência ao cliente. Controlar o fluxo de entrada e saída de veículos e clientes, registrando informações relevantes no sistema. Cadastrar dados iniciais de clientes e veículos nos sistemas internos da concessionária. Prestar suporte administrativo ao setor de pós-vendas, como emissão de recibos, atualização de agendas e acompanhamento de ordens de serviço.. Ensino Médio completo com experiência comprovada em recepção ou atendimento ao cliente, preferencialmente em concessionárias automotivas ou ambiente de pós-vendas. Excelente comunicação verbal e escrita, habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e resolução de conflitos com empatia. Capacidade de organização, atenção aos detalhes e trabalho sob pressão em ambiente dinâmico. Conhecimento prático em sistemas de gestão de atendimento (ex: SAP, TOTVS, ou similares) e pacote Office. Disponibilidade para trabalhar no horário comercial de segunda a sexta-feira.. Idiomas: Português. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência. Benefícios: Vale Transporte + Assistência Médica + Vale Refeição
