GERENTE DE PROJETOS - CENTRAL DE SERVIÇOS
Globalweb
Descrição da vaga
Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de projetos de implantação de infraestrutura, melhoria de processos e governança.Projetos de reestruturação de datacenter e network, migração de domínios, banco de dados e sistemas operacionais.Projetos de cabeamento estruturado, cloud e backup.Uso de metodologias PMI, Agile, Scrum e Kanban.Implementação e padronização de metodologias PMI e Agile, ferramentas de gestão e equipes multidisciplinares.Familiaridade com ServiceNow, BMC Remedy, Jira Service Management e outras ferramentas ITSM.Arquitetura de serviços de TI, liderança de equipes, planejamento, execução e monitoramento de projetos.Processos ITIL, SLAs, OLAs, governança e melhores práticas.Planos estratégicos de TI, análise de dados e riscos, inovação e melhoria contínua.Requisitos e qualificaçõesFormação: Curso superior completo em área de Tecnologia da Informação; ou curso superior completo em qualquer área e pós-graduação na área de Tecnologia da Informação, com carga horária mínima de 360 horas.Capacitação em princípios de Gerência de Projetos (PMBOK).Certificações:Scrum Foundation.ITIL 4 Foundation Certified.Detalhes da Vaga:Modelo de contrato: CLTHorário de trabalho: Modelo de atuação: PresencialLocal de trabalho:Informações adicionaisNossos benefícios:Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida – Porto Seguro
