Analista De Sucesso Do Cliente Junior

Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre Nós: Somos uma startup SaaS revolucionária especializada em fornecer soluções inovadoras para locadoras de veículos e mobilidade. Atualmente, estamos em meio a projetos empolgantes com renomadas empresas aceleradoras, como Google For Startup, Microsoft, AWS, ABS e Sebrae, que investem em nosso potencial de crescimento. Responsabilidades: Apresentar as principais funcionalidades do produto, conforme cada etapa do processo. (Onboarding/Ongoing) Reuniões de alinhamento periódicas com o cliente, atuando de forma analítica e estruturada; Capacidade de apresentar relatórios e resultados; Monitorar a satisfação dos clientes, com foco na melhor experiência do usuário; Estratégias de vendas (Up-sell e Cros-sell) e ações que impactem positivamente na parceria empresa-cliente Perfil desejado: Ensino Superior completo ou cursando; Experiência na condução de reuniões on-line; Habilidades de comunicação verbal e escrita; Didática para aplicação de treinamentos e conteúdos EAD; Experiência em empresas de SaaS, Tecnologia ou ligadas ao setor automotivo será um diferencial; Residir ou ter fácil acesso a São Bernardo do Campo - SP. Local e Horário de Trabalho: Centro, São Bernardo do Campo - SP; Horário de Trabalho: de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00; Assistência Médica Individual; Seguro de Vida; Vale Transporte ou estacionamento; Vale Refeição ( 36,60 ao dia); Salário: 2.119,66; Regime de contratação: CLT.