Técnico de Prevenção a Fraude Pleno - PLD

Atuar na recepção, análise e tratamento dos pedidos de majoração de limites transacionais, realizando as parametrizações sistêmicas necessárias e apoiando a governança operacional dos limites, com foco em segurança, aderência regulatória, fluidez operacional e atendimento às necessidades dos clientes nos produtos PIX, TED e Pagamentos. PLD Foco em Governança/Limites. Principais responsabilidades Recepcionar e tratar solicitações de majoração de limites transacionais, executando parametrizações em sistema conforme a necessidade do cliente e os fluxos vigentes. Acompanhar e apoiar a gestão dos limites diurnos e noturnos, considerando exposição por cliente, canal, produto e segmento, além de apoiar discussões sobre limites padrão, limites personalizados e visão global de limite por modalidade. Atuar em conjunto com áreas parceiras na governança dos pedidos de majoração, contribuindo para a definição de critérios operacionais, tratamento de exceções, comunicação aos envolvidos e sustentação dos fluxos emergenciais e definitivos. Contribuir com levantamentos, bases e controles que permitam monitorar exposição total de limites, comportamento transacional e viabilidade de concessão/majoração, inclusive em discussões sobre automação, visão consolidada do cliente e melhoria de processos. Apoiar a comunicação estruturada com áreas internas e, quando aplicável, com áreas comerciais envolvidas no atendimento ao cliente, especialmente em mudanças de governança, regras de horário, critérios de concessão e fluxos de exceção. Conhecimentos técnicos Experiência prévia em atividades operacionais de monitoramento, análise de alertas, Compliance ou Riscos. Conhecimento intermediário a avançado em Excel e em ferramentas de análise de dados. Capacidade de leitura, interpretação e aplicação de normativos regulatórios. Vivência operacional suficiente para atuar com demandas sensíveis, de forma estruturada, em interface com múltiplas áreas e sob contexto de governança e risco. Conhecimento de Negócio Conhecimento de produtos bancários, especialmente PIX, TED e Pagamentos. Conhecimento em normativos do BACEN, com ênfase nos normativos relacionados ao PIX. Vivência em projetos de melhoria contínua.