Call Center

Descrição:

Descrição do Cargo: Estamos procurando um profissional dedicado e amigável para se juntar à nossa equipe como Atendente de Call Center. O candidato ideal será responsável por fornecer um serviço excepcional ao cliente, agendar consultas, responder a perguntas sobre nossos serviços e garantir uma experiência positiva para todos os nossos pacientes

Benefícios:

Salário compatível com o mercado.

Plano de saúde após um ano.

Vale-alimentação.

Vale-transporte.

Day-off (folga de aniversário)

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional em uma organização em crescimento.

Requisitos:

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou call center.
• Escuta ativa e empatia.
• Fácil adaptabilidade e trabalho em equipe.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita - Comunicação Assertiva.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
• Conhecimento básico de informática e habilidades de digitação.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana, conforme necessário.
• Residência em Brasília ou região próxima.

Requisitos Desejáveis:

• Experiência prévia em ambiente de saúde ou clínicas médicas.
• Conhecimento básico sobre otorrinolaringologia ou áreas médicas relacionadas.
• Fluência em mais de um idioma, especialmente inglês ou espanhol.
• Certificação em atendimento ao cliente ou curso relacionado.
• Habilidade para lidar com situações de estresse e pacientes exigentes com calma e empatia.